退货不退钱是违法的。根据《民法典》等相关法律规定，买家应退货并退款。不退货只退款构成不当得利，卖家有权追讨，严重时可能面临法律诉讼和赔偿责任。
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退货不退钱违法。处理方式：1. 与买家协商，要求同时退货退款；2. 若买家拒绝，收集交易记录等证据；3. 向法院起诉，依据《民法典》等追讨货款及赔偿；4. 也可考虑报警或向消协投诉，寻求更多帮助。
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退货不退钱问题，法律上常通过协商或诉讼解决。首先应尝试与买家友好协商，明确退货退款事宜；若协商无果，则需准备相关证据，向人民法院提起诉讼以维护权益。