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淘宝买东西实物不符怎么办

吴亮律师2025-07-26庆元县看守所地址

淘宝购物实物不符可要求退货。依据《消费者权益保护法》,销售者需提供真实信息,不符可退货。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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淘宝实物不符可退货。操作如下:1. 保存交易凭证,如订单、聊天记录等;2. 与商家沟通要求退货,说明不符情况;3. 商家拒绝时,向淘宝平台投诉并提供证据;4. 平台处理不公,可寻求消费者协会或法律帮助。
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常见处理方式为要求退货或协商赔偿。建议先与商家沟通,若协商无果,再考虑向平台投诉或法律途径解决,根据具体情况选择最适合的方式。

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